Return policy

Politique de Retour

Chez STAMKBOSS GROUP OFFICIEL SAS, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients dans chacun de nos domaines d'activités. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Voici notre politique de retour pour chaque domaine :

1. E-commerce - Santé - Bien-être & Luxe :

   - Les retours sont acceptés pour les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez contacter notre service client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (NAR) et des instructions supplémentaires.

2. Prestations de Services Logistiques :

   - Les politiques de retour pour les services logistiques varient en fonction des conditions contractuelles convenues avec le client. Veuillez consulter votre contrat ou contacter notre service client pour plus d'informations.

 3. E-Learning & Recherches Technologiques :

   - Les demandes de retour pour les programmes d'e-learning seront traitées au cas par cas, en fonction des circonstances et des conditions spécifiques. Veuillez contacter notre service client pour toute question ou demande de retour.

 4. Voyages - Hôtelleries - Tourisme & Restauration :

   - Les politiques de retour pour les services de voyage, d'hébergement et de restauration sont déterminées par nos partenaires commerciaux et fournisseurs. Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide en cas de problème.

 5. Transports & Activités connexes :

   - Les retours pour les services de transport seront traités conformément aux conditions générales de transport applicables. Veuillez consulter les conditions de votre billet ou contacter notre service client pour plus d'informations.

 6. Sports & Activités parallèles :

   - Les politiques de retour pour les activités sportives seront déterminées en fonction des circonstances spécifiques de l'activité et des conditions contractuelles. Veuillez contacter notre équipe sportive pour toute demande de retour.

 7. Agrobusiness :

   - Les retours pour les produits agricoles seront acceptés dans les 7 jours suivant l'achat en cas de défaut ou de non-conformité. Veuillez contacter notre service client pour organiser le retour et le remboursement.

 8. Événementiels - Stylisme - Modélisme :

   - Les politiques de retour pour les services événementiels seront déterminées en fonction des conditions contractuelles et des exigences spécifiques de l'événement. Veuillez contacter notre équipe événementielle pour toute question ou demande de retour.

 9. FinTech :

   - Les retours pour les services FinTech seront traités conformément aux conditions générales de service. Veuillez consulter nos conditions d'utilisation ou contacter notre service client pour plus de détails.

 10. Concession, maintenance et tuning auto-moto :

    - Les politiques de retour pour les services automobiles seront déterminées en fonction des conditions contractuelles et des garanties applicables. Veuillez contacter notre service après-vente pour toute question ou réclamation.

 11. Immobiliers & Activités connexes :

    - Les retours pour les transactions immobilières seront traités conformément aux lois et réglementations en vigueur, ainsi qu'aux conditions contractuelles convenues entre les parties.

12. Bancassurances :

    - Les politiques de retour pour les produits d'assurance seront déterminées en fonction des termes de la police d'assurance et des réglementations applicables. Veuillez contacter notre service client pour toute demande de retour ou de réclamation.

 Modification de la Politique :

 Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de retour à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour les mises à jour.

 Pour toute question ou demande de retour, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : directionsgo@sgosas.com ou info_sgo@sgosas.com..

 Cette politique de retour vise à offrir une expérience client positive et à garantir la transparence et la facilité dans le processus de retour pour nos clients dans chaque domaine d'activité.

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