Refund policy

Politique de Remboursement :

Chez STAMKBOSS GROUP OFFICIEL SAS, nous nous engageons à fournir des produits et des services de haute qualité dans chacun de nos domaines d'activités. Cependant, nous comprenons qu'il peut y avoir des circonstances où vous pourriez avoir besoin d'annuler une commande ou demander un remboursement. Voici notre politique de remboursement pour chaque domaine :

1. E-commerce - Santé - Bien-être & Luxe :

   - Les remboursements sont disponibles pour les produits retournés dans leur état d'origine dans les 30 jours suivant l'achat. Les remboursements seront émis selon le mode de paiement original.

2. Prestations de Services Logistiques :

   - Les demandes de remboursement pour les services logistiques seront traitées au cas par cas, en fonction des conditions contractuelles convenues avec le client.

3. E-Learning & Recherches Technologiques :

   - Les remboursements peuvent être disponibles pour les programmes d'e-learning dans les 7 jours suivant l'achat, sous réserve de certaines conditions. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations.

 4. Voyages - Hôtelleries - Tourisme & Restauration :

   - Les politiques de remboursement varient en fonction des fournisseurs de voyages, d'hébergement et de restauration. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour faciliter les remboursements en cas d'annulation ou de modification de réservation.

 5. Transports & Activités connexes :

   - Les remboursements pour les services de transport seront traités conformément aux conditions générales de transport applicables. Veuillez consulter les conditions de votre billet ou contacter notre service client pour plus de détails.

 6. Sports & Activités parallèles :

   - Les demandes de remboursement pour les activités sportives seront examinées au cas par cas, en fonction des circonstances et des conditions spécifiques de l'activité.

 7. Agrobusiness :

   - Les remboursements pour les produits agricoles seront traités conformément à nos politiques de garantie de la qualité. Veuillez contacter notre service client pour toute question ou demande de remboursement.

 8. Evénementiels - Stylisme - Modélisme :

   - Les remboursements pour les services événementiels seront traités conformément aux conditions contractuelles convenues avec le client. Veuillez consulter votre contrat ou contacter notre équipe événementielle pour plus d'informations.

 9. FinTech :

   - Les remboursements pour les services FinTech seront disponibles conformément aux conditions générales de service. Veuillez consulter nos conditions d'utilisation ou contacter notre service client pour toute demande de remboursement.

 10. Concession, maintenance et tuning auto-moto :

    - Les politiques de remboursement pour les services automobiles seront déterminées en fonction des conditions contractuelles et des garanties applicables. Veuillez contacter notre service après-vente pour toute question ou réclamation.

 11. Immobiliers & Activités connexes :

    - Les remboursements pour les transactions immobilières seront traités conformément aux lois et réglementations en vigueur, ainsi qu'aux conditions contractuelles convenues entre les parties.

 12. Bancassurances :

    - Les politiques de remboursement pour les produits d'assurance seront déterminées en fonction des termes de la police d'assurance et des réglementations applicables. Veuillez contacter notre service client pour toute demande de remboursement ou de réclamation.

 Modification de la Politique :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour les mises à jour.

 Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : directionsgo@sgosas.com ou info_sgo@sgosas.com.

 Cette politique de remboursement vise à fournir des directives claires et transparentes pour nos clients dans chaque domaine d'activité, tout en respectant les lois et réglementations applicables.

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