Cancellation policy

Politique d'Annulation

Chez STAMKBOSS GROUP OFFICIEL SAS, nous comprenons qu'il peut y avoir des circonstances où vous pourriez avoir besoin d'annuler une commande ou une réservation. Nous nous efforçons de faciliter ce processus tout en garantissant une expérience client positive. Voici notre politique d'annulation pour chaque domaine :

 1. E-commerce - Santé - Bien-être & Luxe :

   - Les annulations de commande peuvent être effectuées avant l'expédition du produit. Veuillez contacter notre service client dès que possible pour demander une annulation.

 2. Prestations de Services Logistiques :

   - Les annulations de services logistiques doivent être soumises conformément aux conditions contractuelles convenues avec le client. Veuillez consulter votre contrat ou contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

 3. E-Learning & Recherches Technologiques :

   - Les annulations pour les programmes d'e-learning peuvent être autorisées dans les délais spécifiés dans les conditions générales du service. Veuillez consulter les conditions d'utilisation ou contacter notre service client pour plus d'informations.

 4. Voyages - Hôtelleries - Tourisme & Restauration :

   - Les politiques d'annulation pour les services de voyage, d'hébergement et de restauration sont déterminées par nos partenaires commerciaux et fournisseurs. Veuillez consulter votre réservation ou contacter notre service client pour obtenir des détails spécifiques.

 5. Transports & Activités connexes :

   - Les annulations pour les services de transport doivent être soumises conformément aux conditions générales de transport applicables. Veuillez consulter les conditions de votre billet ou contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

 6. Sports & Activités parallèles :

   - Les politiques d'annulation pour les activités sportives sont déterminées en fonction des conditions spécifiques de l'activité et des contrats conclus. Veuillez contacter notre équipe sportive pour toute demande d'annulation.

 7. Agrobusiness :

   - Les annulations de commandes pour les produits agricoles peuvent être acceptées avant l'expédition. Veuillez contacter notre service client dès que possible pour demander une annulation.

 8. Evénementiels - Stylisme - Modélisme :

   - Les politiques d'annulation pour les services événementiels sont déterminées en fonction des conditions contractuelles et des exigences spécifiques de l'événement. Veuillez contacter notre équipe événementielle pour toute demande d'annulation.

9. FinTech :

   - Les annulations pour les services FinTech sont soumises aux conditions générales de service. Veuillez consulter nos conditions d'utilisation ou contacter notre service client pour obtenir des informations sur les annulations.

10. Concession, maintenance et tuning auto-moto :

    - Les politiques d'annulation pour les services automobiles sont déterminées en fonction des conditions contractuelles et des garanties applicables. Veuillez contacter notre service après-vente pour toute demande d'annulation.

 11. Immobiliers & Activités connexes :

- Les annulations pour les transactions immobilières doivent être soumises conformément aux lois et réglementations en vigueur, ainsi qu'aux conditions contractuelles convenues entre les parties.

 12. Bancassurances :

    - Les politiques d'annulation pour les produits d'assurance sont déterminées en fonction des termes de la police d'assurance et des réglementations applicables. Veuillez contacter notre service client pour toute demande d'annulation ou de modification.

 Modification de la Politique :

 Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d'annulation à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour les mises à jour.

 Pour toute question ou demande d'annulation, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : directionsgo@sgosas.com ou info_sgo@sgosas.com.

 Cette politique d'annulation vise à fournir des directives claires et transparentes pour nos clients dans chaque domaine d'activité, tout en garantissant une expérience client positive et satisfaisante.

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